成都倫慈科技有限公司提供優質的電氣產品及自動化系統.完善的客戶服務作為公司的經營理念不僅以精湛、一流的產品滿足您的需要,更有竭誠、完善的售后服務體系來保證您的使用。成都倫慈科技有限公司所供合同產品的保修期為貨到工地驗收合格一年.一年的保修期內,如設備出現使用問題.供方的專業維修人員將隨傳隨到.確保設備正常使用。
成都倫慈科技有限公司對產品質量實行“三包”質量信譽保證產品“三包”服務內同如下:
1、在依照操作規程正常使用條件下.一年內出現質量問題.如元器件損壞.系統運作不穩定等.我們將無償及時地免費維護或更換。
2、在一年保修期內,如屬于非正常使用造成損壞的.本公司可協助維修.只收取材料費。
3、在一年以上(保修期后)出現的問題,本公司對產品實行終身維護,但須收取合理的維修費用(人工費+材料費+旅差費)。
4、本公司在接到需方要求履行保修期服務的通知后48小時內可派人協助解決問題,并在接到需方通知后一周內(或更快)完成維修及調試工作,并使之達到用戶需求書的有關要求和正常使用。
5、如需應急維修,本公司與用戶達成協議,在約定時間內,可調派專業技術人員幫助排除故障,為用戶爭取一分一秒的寶貴時間.確保設備正常使用。